Technische Fragen

25. Juni 2021

MOH (Wartemusik) / Warteschlangenmusik

MOH (Wartemusik) / Warteschlangenmusik Es gibt die Möglichkeit für die Warteschlangen und die Wartemusik (oder auch Haltemusik) unterschiedliche Musikstücke zu wählen.Während die Musik für die Warteschlangen, […]
19. Mai 2021

Funktionstastenbelegung

Funktionstastenbelegung Die Belegung der Funktionstasten des Tischtelefons wird in KIS über den Index festgelegt. In den folgenden Grafiken sehen Sie mit welchem Index welche Taste belegt […]
12. Mai 2021

DSL Produktgruppenwechsel

DSL Produktgruppenwechsel Sie haben einen Wechsel auf ein anderes, in der Regel schnelleres, DSL-Produkt beauftragt. In dem folgenden Artikel wird der Prozess beim Wechsel eines DSL-Produktes […]
9. März 2020

Inbetriebnahme Cisco SPA 112

Inbetriebnahme Cisco SPA 112 Der Cisco SPA 112 ist ein Analog Gateway welches ohne automatischen Hersteller Redirect in Betrieb genommen werden muss. Hierfür sind nachfolgende Schritte […]
8. Januar 2020

Autoprovisionierung für Snom EOL-Telefone

Autoprovisionierung für Snom EOL-Telefone Snom unterstützt bei den end of life (EOL) Modellen den automatischen Redirect nicht weiter. Um das Telefon nach einem factory Reset weiter […]
21. März 2019

Problemlösungen und Erste Hilfe für häufige Fehler

Problemlösungen und Erste Hilfe für häufige Fehler Grundlegende Hinweise: 1. Wenn das Problem nur an einem einzelnen Telefon auftritt, ist wahrscheinlich das Telefon nicht korrekt konfiguriert […]
14. März 2019

Technische Hinweise zur Netzwerkkonfiguration

Technische Hinweise zur Netzwerkkonfiguration Technische Hinweise für einen reibungslosen Betrieb der SIP-basierten foncloud TK-Anlage 1. Router Für die initiale Einrichtung des Telefons muss ein DHCP-Server vorhanden […]
14. März 2019

Einrichtung eines TAPI Servers (Multiline-TAPI)

Einrichtung eines TAPI Servers (Multiline-TAPI) 1) Installation und Einrichtung Open VPN (optional) Dieser Schritt ist nur notwendig, wenn eine verschlüsselte Kommunikation umgesetzt werden soll. Schritt 1: […]
14. März 2019

Technische Hinweise zur Konfiguration eines foncloud SIP-Trunks

Technische Hinweise zur Konfiguration eines foncloud SIP-Trunks Konfigurationshinweise der für foncloud zertifizierten Telefonanlagen finden Sie hier. 1. Signalisierung Bei der Signalisierung halten wir uns an die […]