foncloud VoIP-Check

Garantiert perfekte Sprachqualität!

Mit dem foncloud VoIP-Check überprüfen Sie in wenigen Minuten ob Ihre Infrastruktur inkl. der WAN-Strecken (Access-Anbindung) All-IP ready ist.


Gehen Sie in der Planungsphase Ihrer All-IP Umstellung auf Nummer sicher, dass die Qualität Ihrer Telefongespräche so ist, wie Sie es aus ISDN-Zeiten kennen - einfach perfekt.


Mit dem foncloud VoIP-Check können Sie auch bei Problemen im laufenden Betrieb feststellen wo die Ursache liegt. Finden Sie schnell und ohne Technikereinsatz vor Ort heraus, in welchem Netzwerksegment (LAN, WAN, Inhouse-Netzwerk usw.) sich der Fehler befindet.

 

Prüfen Sie Ihr Netzwerk mit dem foncloud VoIP-Check. Nur 49,00 € pro Test

Sie spielen mit dem Gedanken, Ihre Telefonanlage zu erneuern und haben über die Umstellung auf IP-Telefonie schon einige Schauermärchen gehört?

Nun, da habe ich eine gute und eine schlechte Nachricht für Sie! Die Schlechte ist, dass man bei IP-Telefonie um ein Vielfaches mehr auf das eigene Netzwerk achten muss, denn zu über 90% der Fehler treten dort auf. Die gute Nachricht: Es gibt eine Lösung!

Wir bei foncloud möchten, dass unsere Kunden ab dem ersten Tag BESTE Sprachqualität erleben.

Mehr als 90 % der Probleme bei Voice over IP Sprachverbindungen werden durch das lokale Netzwerk mit seiner Verkabelung, den aktiven Switchen, dem Router oder der Firewall verursacht.

Die Anforderungen an das lokale Netzwerk sind bei Voice over IP basierter Telefonie deutlich höher als für den restlichen Datenverkehr. Kleinste Verluste oder Verzögerungen in der Übertragung der Datenpakete sind für E-Mail, CRM-Systeme oder Office-Anwendungen nicht spürbar, wirken sich aber negativ auf die Telefonie und die empfundene Sprachqualität aus.

Mit dem foncloud VoIP-Check können Sie sicher stellen, dass all Ihre Netzwerkkomponenten von Anfang an den Anforderungen von Voice Over IP gerecht werden.

Dazu erhalten Sie als neuer foncloud Kunde von uns 10 professionelle Netzwerktest im Wert von 490 € geschenkt. Mit diesem Test können Sie Ihr gesamtes Netzwerk auf Voice over IP Tauglichkeit prüfen. So stellen wir sicher, dass Sie als foncloud Kunde vom ersten Moment an BESTE Sprachqualität erleben.

foncloud - wir sind Telefonanlage!

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Die wichtigsten Parameter für perfekte Sprachqualität

Paketverluste (Packet Loss)

Paketverluste sind ein wesentlicher Faktor, der bei Echtzeitanwendungen wie VoIP zu einer erheblichen Reduzierung der Sprachqualität führen kann. Die Paketverlustrate (Packet Loss Rate) gibt den prozentualen Anteil an verloren gegangenen Datenpaketen während einer Übermittlung an. In der Regel kommt es in IP- Netzwerken zu Packet Loss, wenn in den Routern Wartezeiten, sog. Latenzzeiten (Latency), entstehen. Latenzen treten dann auf, wenn der z. B. über einen Router geleitete Verkehr so groß wird, dass die zur Verfügung stehende Bandbreite nicht mehr ausreicht, damit alle Pakete verzögerungsfrei auf die ausgehende Leitung gelangen. Um diesen Verkehrsstau abzubauen, werden einkommende Pakete verworfen. Die verworfenen Pakete werden erneut versendet, sofern TCP als Transportprotokoll genutzt wurde. Wurden sie, wie bei VoIP, mittels des Protokolls UDP versendet, so gehen sie verloren, da keine Fehlerkontrolle stattfindet.
Paketverluste von 1% und kleiner haben keine Auswirkung auf die Sprachqualität. Zwischen 1% und 5% werden Paketverluste als störend war genommen und über 5% Paketverluste sind für die Sprachqualität inakzeptabel.

 

Laufzeitschwankungen (Jitter)

Einen weiteren Störfaktor bei VoIP-Anwendungen stellen die Jitter dar. Da Sprachpakete mittels der verbindungslosen Protokolle RTP und UDP übertragen werden, können Schwankungen der Übermittlungszeit entstehen. Dadurch gelangen durch das RTP-Protokoll übermittelte Sprachpakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten an ihr Ziel, d. h. sie werden also asynchron übertragen. Die Gesprächsqualität wird dadurch stark beeinflusst und im schlimmsten Falle so schlecht, dass der Gesprächspartner nicht mehr zu verstehen ist.
Ein Wert für die Jitter bis zu 10ms hat keine Auswirkungen auf die Sprachqualität. Von 10ms bis zu 50ms wirken sich die Jitter störend auf die Sprachqualität aus und über 50ms führen die Jitter zu einer inakzeptablen Gesprächsqualität. Dies sind allgemeine Werte, da sich der tatsächliche maximale Jitter nach dem gewählten Codec und dem Paketabstand richtet.

 

Die Testbestandteile

  • IST-Aufnahme der vorhandenen LAN Struktur
  • Check der LAN / WAN-Infrastruktur, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beseitigen
  • Erstellt einen aussagekräftigen Report, ob das LAN / WAN „All-IP ready“ ist oder nicht
  • Ergebnis zeigt, ob Änderungen an der LAN / WAN Infrastruktur vorgenommen werden müssen

Der Testumfang

  • LAN (Port Check, DNS, DHCP, ARP, LAN Speed)
  • WAN (FTP Up- und Download, HTTP Download, Ping, Traceroute)
  • VoIP (Latenz, Jitter, ­Packetloss, Priorisierung)

Mit dem foncloud VoIP-Check ist es möglich auf einfache und schnelle Weise die Qualität und Leistungsfähigkeit von LAN- und WAN-Strecken in Bezug auf die VoIP Eigenschaften zu testen und zu bewerten. Mit einem Test können die aktiven Netzwerkkomponenten wie Switches, Router oder Firewalls aus einem Netzwerksegment überprüft werden. Für weitere Netzwerksegmente ist ein weiterer Test erforderlich.

Die Testvorteile

  • Schnelle Fehlersuche per Ferndiagnose
  • Kein Techniker vor Ort nötig
  • Bequem und einfach auszuführen
  • Intuitive Handhabung
  • Schnelle Fehlereingrenzung durch segmentierte Messungen
  • Ampelfarben zeigen Qualität an
  • Ausführlicher Report mit Detailinformationen als Ergebnis

 

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