Technik Basis I

CTI-Client

Der CTI-Client stellt einen lokalen TAPI Treiber zur Verfügung. Mittels diesen kann aus Drittsoftware (sofern TAPI-fähig) gewählt werden.
Der CTI-Client liefert ein Outlook-Plugin mit. Outlook sollte bei der Installation des CTI Clients daher geschlossen sein. Nach der Installation können Kontakte direkt aus Outlook angerufen werden.

Kompatibel zum CTI-Client sind alle Tischgeräte von SNOM und die T4x Serie von Yealink. Eine Anbindung von DECT-Systemen ist (mangels Schnittstellen) nicht möglich.

Der PC mit dem CTI-Client und das Telefon müssen sich gegenseitig per IP „sehen“ können.

Eine Nutzung des CTI-Clients in Terminal Server Umgebungen ist ebenfalls möglich.

Der CTI-Client ist als Version für Windows und für MAC verfügbar.

Weiterführende Informationen:
CTI-Client konfigurieren
Einsatz des CTI-Client / TAPI-Server
MaCall – CTI-Client für MAC

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